Rujukan Laman

Buka akaun matahari999 dengan privasi jelas

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan.

Data akaunKuki lamanAkses selamatPermintaan privasi

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Semak cara kami menjaga data anda

matahari999 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses tambah nilai dan pengeluaran, menyimpan rekod sokongan, serta mengesan penyalahgunaan akaun. Data itu boleh termasuk nama yang anda berikan, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, kuki, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Untuk

1
pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang berkaitan dengan akaun anda, bukan kelayakan penuh dompet atau perbankan. Akses kepada halaman, lobi dan dompet hanya untuk wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berkongsi data dengan
2
penyedia pemprosesan, keselamatan, analitik asas dan sokongan hanya apabila perlu untuk menjalankan akaun anda atau memenuhi keperluan rekod.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun atau meminta salinan rekod, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun. Pasukan kami akan menyemak pemilikan akaun terlebih dahulu sebelum berkongsi atau mengubah apa-apa data, supaya permintaan tidak dilepaskan kepada orang yang salah.

Pasukan dalam talian

Sembang privasi akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang data profil, rekod log masuk atau kuki. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan apa-apa butiran peribadi berkaitan akaun anda.

E-mel perlindungan data

Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan dokumen, penjelasan bertulis atau semakan lanjut. Sertakan nombor akaun, butiran hubungan terkini dan perkara yang anda mahu kami semak atau betulkan.

Borang pembetulan akaun

Jika nama, telefon atau e-mel tidak lagi tepat, gunakan borang sokongan untuk pembetulan. Kami akan membandingkan rekod sedia ada dan mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat.

CARA KAMI

Kawal data anda dalam akaun

Pengendalian privasi kami dibuat untuk kerja harian akaun, bukan untuk ayat kabur. Setiap langkah berkait dengan sebab yang boleh diterangkan: membuka akaun, mengekalkan akses, memproses pembayaran, menjaga keselamatan…

Data pembukaan akaun

Apabila anda menyertai, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menyampaikan makluman penting.

Rekod pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah yang berkait dengan…

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, mengekalkan pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang pelik.

Keselamatan akses

Kami merekod percubaan log masuk, peranti yang digunakan dan perubahan akaun penting.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan rekod atau penjelasan tentang penggunaan data.

Fahami Dasar Privasi sebelum menyertai

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet dan sokongan. Jawapan ditulis dalam bahasa mudah supaya anda boleh melihat hak anda, sebab data digunakan dan cara menghubungi kami tanpa meneka langkah seterusnya.

Kami meminta butiran asas seperti nama, telefon, e-mel dan maklumat yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun. Kami juga merekod masa daftar, peranti dan alamat IP bagi membantu keselamatan akses.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan dompet akaun anda. Rekod itu biasanya merangkumi masa, status dan jumlah, bukan kata laluan e-dompet atau kelayakan perbankan penuh.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda melalui sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan bentuk data yang boleh diberikan dan anggaran masa semakan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan analitik asas laman. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan jika kuki sesi disekat.

Data hanya dikongsi apabila perlu dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, alat sokongan atau pihak yang membantu operasi akaun. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan simpanan yang berkaitan. Selepas itu, data boleh dipadam, disekat aksesnya atau dinyahkenal pasti mengikut jenis rekod.

Hubungi sokongan melalui akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan, terutama untuk telefon, e-mel, nama atau rekod berkaitan pembayaran.

Buka akaun matahari999 dengan privasi jelas

Hubungi kami tentang hak privasi

Sembang privasi akaun

E-mel perlindungan data

Borang pembetulan akaun

Kawal data anda dalam akaun

Data pembukaan akaun

Rekod pembayaran tempatan

Kuki dan sesi

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Fahami Dasar Privasi sebelum menyertai

01 Apakah data yang diminta semasa saya membuka akaun?

02 Mengapa rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana kuki digunakan di laman ini?

05 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain?

06 Berapa lama rekod akaun disimpan?

07 Bagaimana saya membetulkan data yang tidak tepat?

Halaman Berkaitan